優拜可不是自己借的卻打來說要罰款？文長⋯

我妹這陣子發生了一件事，不知道大家有類似情形發生嗎？ 優拜可客服跟說她的悠遊卡名下有一張卡我妹不知道的卡片，是註冊在她的手機裡。 我妹（簡稱aki)覺得很莫名，第一次通話我也在旁邊。 客服跟她說這張卡的使用人跟她們說車子遺失了、她有去備案。留下的電話是這一隻手機⋯ 我們當下非常莫名，不是我們備的案、不是我們打得遺失電話、我們沒借的車是要去哪裡找還是哪裡生？ 跟對方說不是我們，請她確認。 她又說這案子已經送到主管那裡，她就是來告知我們車子不見而且會產生費用⋯（可能是小工讀生） 但是我們跟她要告知人的聯絡電話來比對是不是aki的，她也提供不出來。 但aki就沒有借車卻要負擔？？互相打來打去一直沒結果 aki很煩但只能先上班，上班時間不能接電話。 所以今天對方在中午時間打來，我準備載aki上班 剛好又聽到。忍不住接過手機問她⋯（不是第一天的客服了） （重點描述） 1.請問有備案的話當初的人沒有留個人資料嗎？！ 這樣我們直接去問警察局要資料比較快。 客服lee:沒有，就是要跟你們說這個案件其實沒有備案，是當初工作人員輸入的時候誤植了。 我和Aki非常傻眼⋯啊不是說案件都送上去給主管了嗎？ 2.可以使用悠遊借車需要認證碼，我們並沒有註冊新的卡啊！這隻手機我們只有註冊兩張卡，是你們系統有漏洞嗎？不是都可以看紀錄的嗎？ 客服lee:但是我們這邊看顯示就是有這張卡（莫名出現的第三張）掛在這隻門號的名下！妳這隻手機號碼辦很久了吧？ 我們：對，辦蠻久的 客服lee:這張卡片（第三張）是2018/4月註冊的喔！ 我們：⋯⋯（心想誰會無聊去看啥時自己多一張卡片啊！又不常使用！）但是沒驗證我們就沒有使用這張卡啊！然後這跟門號多久辦有何相關？幹嘛帶風向？ 客服lee:回歸針對我們剛剛的話題，罰款原本1千多現在幫您爭取只要十位數元（我沒記，因為對我們來說，沒做的事為什麼要我們買單，而且對方說詞一直反覆） 這時aki就接回說：這是誣賴啊，就說了不是她的卡片她也沒使用。那她可以去報案嗎？ 客服lee:如果不是您使用是可以去備案的 這中間還有對方查通話紀錄時間和我妹自己通話時間比對後，對方的紀錄是錯的。 說到這我在旁邊已經勸aki掛掉電話，因為對方現在也是說了她們有疏失，但卻緊咬卡片掛在aki手機這一直跟她確認追討⋯再堅持下去對方也只是想要告知我們，他們就是要跟我們收費！ ⋯目前aki打算去那張卡片最後使用地點-蘆洲備案 換作是你們會怎麼處理呢？？ 不知道有沒有人可以分享發生過的事？ 或是有認識的人在優拜可上班？ 真的很傻眼⋯⋯⋯